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车站引入刷脸取票,为春运智慧交通提速

来源:环球网    作者:    时间:2020-1-16

智能硬件定制

春运今年早早已开始了,不少返家的旅客通常会选择搭乘火车或高铁回家。据交通运输部数据显示,春运前四日,全国铁路、道路、水路、民航共累计发送旅客2.85亿人次,比去年同期增长3.6%。其中增长速度的是交通方式是铁路,累计发送旅客4741.8 万人次,增长28.5%,选择道路方式(乘坐大巴、自驾)回家的下降了0.6%。

这证明了铁路交通运输方式将越来越受到旅客的欢迎。尤其在应对旺季大量旅客出行的客流高峰,不少火车站与高铁站也引入了身份证识别和人脸识别设备,方便旅客直接刷身份证或刷脸取票,提高验票效率,减少旅客排队取票验票时间。

以往乘客的纸质车票,是作为旅客购买车票的合同凭证与报销凭证。现在随着无纸化电子客票的普及,乘客无需再去排队购买和换取纸质车票,直接用手机或车站的自助售票终端,通过刷脸或刷身份证进行实名制购票。届时,旅客可以通过刷二维码、刷身份证或刷脸进站乘车,方式更多元化,不用担心车票、身份证丢失造成无法乘车。未来,顾客甚至可以在现场直接刷脸支付购买车票,并一站式完成刷脸验票进站,更节省时间。

车站引入刷脸验票设备

北京首都机场在国内和国际乘机流程中,都新增了人脸识别功能。旅客可以选择使用自助人脸识别登机,通行时间仅需3秒;有人统计,在4条刷脸验票的通道全开的情况下,200人以上航班登机平均用时可以缩短到13分钟。

刷脸验票设备应用在智慧交通出行方式中,虽然有着许多方便。但从目前来看,仍有几个痛点。一是对于老年群体来说,纸质车票上白纸黑字写着座位信息,坐什么车,坐在哪个位置都可以一目了然地看到,但使用刷脸验票,这些乘车信息还要通过手机查看,或者在自助售票机上另外打印,对不太懂科技的老人家不太友好。当然,如果老人家身边有年轻的家人陪伴,这点问题不算太大。第二是对出差上班族来说,车票不仅作为进站凭证,也是一种报销凭证。没有电子车票作为凭证,出差的乘客也要另外打印车票信息。

总体而言,刷身份证和刷脸取票、刷脸验票等方式都能加快旅客进站效率,为进站验票提供多一种便捷的方式,也为旅客多一种选择,减少人员工作压力,将在未来在更多车站场合中应用人脸刷脸验票。

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